Privacyverklaring

Privacy van deelnemers, opdrachtgevers en partners is voor ons vanzelfsprekend – we werken met mensen, en dus beschermen we de gegevens die we van je hebben. Dat doen we volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We bewaren gegevens praktisch: het moet een doel hebben en jij moet het toestaan. Wil je dat niet meer, dan is een mailtje naar info@extratrainers.nl genoeg en verwijderen we jouw gegevens.

Wie we zijn

Extra Trainers
Zinkstraat 1D, 1362 JX Almere Poort
KvK-nummer: 39085258
Telefoon: 036 545 17 13
E-mail: info@extratrainers.nl

Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Bel of mail gerust, we helpen je graag.

Welke gegevens we verzamelen bij trainingen, coaching en workshops

Werken we samen, dan vragen we alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben om jou of je collega’s te versterken met onze trainingen, coaching of workshops:

• Voor- en achternaam, zodat we weten wie meedoet met een training.
• Functie, om goed aan te sluiten bij wat iemand precies doet.
• Geslacht, zodat we deelnemers op de juiste manier aanspreken – liever genderneutraal? Kan natuurlijk ook.
• E-mailadres, voor de voorbereiding op een sessie (zoals een voorbereidingsopdracht of instructie) en om na de training aanvullende informatie te sturen.
• Bedrijfsnaam, adres en afdeling, zodat materiaal en trainers op de juiste plek terechtkomen.
• Mobiel telefoonnummer van contactpersonen, praktisch als we bijvoorbeeld iets moeten afstemmen voor openingstijden. Jij bepaalt of we je nummer hebben.
• Opdrachten en analyses die we tijdens training of coaching gebruiken, bewaren we zo lang we je begeleiden.
• Teksten voor lesmateriaal van schrijftrainingen op maat – namen van medewerkers en klanten veranderen we, zodat het anoniem en toch leesbaar blijft. Lever je teksten liever al anoniem aan, dan is dat ook prima.
• Facturatiegegevens zoals PO-nummers, bedragen en tarieven, die we zeven jaar bewaren omdat dat moet van de Belastingdienst.

Andere doeleinden

We gebruiken je gegevens soms ook voor andere zaken dan trainingen, coaching en workshops – daar zijn we open en eerlijk over:

• Planning, service en verkoop: we bellen, appen en mailen je, en maken aantekeningen van die contacten zodat iedereen bij ons precies weet wat we eerder afspraken of nog voor je kunnen doen.
• Marketing: we brengen je graag op ideeën buiten trainingen om, via telefoon, post, e-mail, app of social media – bijvoorbeeld een uitnodiging voor een event of workshop.
• Referenties, ervaringen en klantverhalen: op onze website, in de nieuwsbrief of via social media vertellen we graag voor wie we werken en wat we doen, om andere organisaties te inspireren. Vind je dat geen prettig idee, laat het ons dan weten – jij bepaalt of we je naam noemen.

Hoe we je gegevens beveiligen

• Al onze apparaten hebben beveiligingssoftware (virusscanner en firewall).
• We werken alleen met gerenommeerde, wereldwijde leveranciers voor documentopslag, crm, kantoorautomatisering, trainingsapplicaties en communicatie.
• We slaan gegevens in de cloud op, niet op lokale apparaten.
• We mailen gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen, geen hotspots.
• Bescherming van gegevens is een vast aandachtspunt in onze interne meetings – we toetsen doorlopend of we jouw gegevens nog goed beschermen en aan de regelgeving voldoen.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op inzage in je gegevens, en op correctie of verwijdering ervan. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens. Mail daarvoor naar info@extratrainers.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Analytische cookies

We gebruiken Google Analytics 4 om te meten hoeveel bezoekers de site krijgt, welke pagina's ze bekijken en of ze een kennismaking aanvragen. Dit script laadt pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. IP-adressen worden geanonimiseerd voordat Google ze verwerkt.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via "Cookievoorkeuren aanpassen" onderaan iedere pagina.

Kennismakingsformulier

Vul je het kennismakingsformulier in, dan gebruiken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie om contact met je op te nemen over een training.