Communiceren
Duidelijk maken wat je bedoelt klinkt simpel, maar in de praktijk lopen gesprekken vaak vast op aannames, onduidelijke boodschappen of lichaamstaal die iets anders zegt dan de woorden. Deze training helpt je bewuster communiceren en een eigen, effectieve stijl ontwikkelen.
Veel misverstanden op de werkvloer ontstaan niet doordat mensen het niet goed bedoelen, maar doordat de boodschap niet aankomt zoals bedoeld. Een onduidelijke vraag, een verkeerd geïnterpreteerd gebaar, of een samenvatting die de kern mist — het stapelt zich op tot ruis in de samenwerking.
In deze training ga je actief aan de slag met je eigen communicatiestijl: hoe je luistert, vraagt, samenvat en feedback geeft. Niet vanuit theorie, maar met oefeningen die aansluiten op de gesprekken die jij dagelijks voert.
Wat je leert tijdens communiceren
Elk onderdeel oefen je met situaties uit je eigen praktijk. We stellen het programma samen op wat er speelt in jullie organisatie.
Plan een gesprek-
Je leert hoe een boodschap onderweg kan vervormen, en wat jij kunt doen om dat te voorkomen.
-
Je ontdekt hoe houding, gebaren en stemgebruik je boodschap versterken of juist ondermijnen.
-
Je oefent met doorvragen en samenvatten, zodat je echt begrijpt wat de ander bedoelt.
-
Je leert signalen van anderen observeren en interpreteren, ook wat er niet hardop gezegd wordt.
-
Je oefent met heldere, respectvolle feedback binnen je eigen gesprekssituaties.
Maatwerk voor communiceren
Iedereen communiceert al op zijn eigen manier — deze training bouwt daarop voort. Daarom kijken we eerst naar de gesprekken die jij voert en waar het nu misgaat, en stemmen we de oefeningen daarop af.
Zo werken we
- Altijd afgestemd op jullie praktijksituatie
- Met herkenbare voorbeelden uit de organisatie
- Gericht op oefenen, reflecteren en toepassen
- Als losse training of als uitgebreider traject
- Op locatie, online of hybride
Wat het oplevert
- Boodschappen komen duidelijker en bewuster over
- Medewerkers luisteren actiever en vragen beter door
- Lichaamstaal en woorden komen meer met elkaar overeen
- Feedback wordt concreter gegeven en beter ontvangen
- Minder misverstanden door aannames
Wat organisaties na een training merken
Nog vragen over deze training?
Is deze training een basis voor andere communicatietrainingen?
Ja, veel organisaties starten hiermee voordat ze verdiepen op een specifiek onderwerp zoals feedback of conflicthantering.
Werken jullie met video-opnames of rollenspellen?
Vaak wel. Oefenen met eigen gesprekssituaties, eventueel gefilmd voor reflectie, werkt het sterkst.
Is dit maatwerk?
Ja. We stemmen voorbeelden en oefeningen af op de gesprekken die in jullie organisatie het vaakst voorkomen.
Voor wie is deze training geschikt?
Voor iedereen die zijn communicatie bewuster en effectiever wil maken, van medewerker tot leidinggevende.
Klaar om hiermee aan de slag te gaan?
Plan een gesprek. Dan denken we met je mee over jullie situatie en stellen we een training samen die daarbij aansluit.